Produktfälschungen
Wie können Sie sicher sein, dass Ihr Endura-Produkt echt ist? Das Erste, was Sie beachten sollten, ist, dass, ein Angebot, welches zu gut um wahr zu sein scheint, dies wahrscheinlich auch ist.
1. Vergewissern Sie sich, dass der/die Händler*in, der/die die Ware zum Verkauf anbietet, als autorisierte/r Endura-Händler*in aufgeführt ist – Händler*innen in den USA und Europa können Sie hier nachsehen: http://www.endurasport.com/dealers/
2. Außerdem bestätigen unsere Distributor*innen gerne, ob der/die Händler*in in Ihrem Land ein/e zugelassene/r Händler*in ist. Zugelassene Händler*innen finden Sie hier: http://www.endurasport.com/distributors/
3. Überprüfen Sie die Bilder der Produkte sorgfältig, um sicherzustellen, dass diese mit den auf der Endura-Website gezeigten Artikeln übereinstimmen. Sie werden wahrscheinlich erhebliche Unterschiede in den Logogrößen und -positionen oder nicht übereinstimmende Farbfelder usw. finden.
4. Prüfen Sie, ob eindeutige Angaben zum/r Verkäufer*in gemacht werden, einschließlich des tatsächlichen Namens des Unternehmens, das die Ware verkauft, einer Telefonnummer und vorzugsweise einer Adresse. Wenn das Unternehmen nur über ein Formular auf seiner Website erreichbar ist oder ein/e Amazon- oder Ebay-Händler*in ohne eindeutige Identifizierung ist, verstößt dies gegen den Fernabsatzvertrag von Endura und der/die Verkäufer*in ist mit ziemlicher Sicherheit kein/e autorisierte/r Wiederverkäufer*in und bietet möglicherweise gefälschte Waren an.
Vermeiden Sie Online-Auktionsseiten. Diese werden regelmäßig von Fälscher*innen genutzt. Im Zweifelsfall kontaktieren Sie uns bitte unter UKenquiry@endura.co.uk und wir helfen Ihnen gerne weiter und nehmen Details verdächtiger Händler*innen zur Untersuchung entgegen.
